Responsable de Tienda BCN
Remoto
Tiempo completo
Empleado permanente
Tu Misión
Garantizar la mejor experiencia del cliente del Mercado, desarrollando el proceso de compra-venta, tanto telefónica como presencial de nuestro product
¿Cómo será tu día a día?
● Soporte al equipo comercial.
● Resolución de incidencias y apoyo en el proceso completo de venta.
● Realizar el control de calidad de atención al cliente.
● Supervisión de la firma de documentación.
● Responsable de la zona de exposición, desde la recepción de los coches, garantizando que esta cumple con los estándares de calidad de Clicars.
● Garantizar el correcto orden de la tienda.
● Gestión de proveedores
● Recepción y atención de los clientes tanto física como telefónicamente, ofreciendo el mejor servicio de atención.
● Gestión íntegra de la venta, durante todo el proceso comercial desde la reserva hasta la preparación del vehículo y su posterior entrega.
● Gestión íntegra de la compra, durante todo el proceso de negociación defendiendo el mejor precio posible y gestión de documentación.
● Asesorar sobre las dudas que pueda presentar el cliente.
● Hacer seguimiento de clientes a través de un CRM.
● Supervisión de la firma de documentación.
● Resolución de incidencias y apoyo en el proceso completo de venta.
● Realizar el control de calidad de atención al cliente.
● Supervisión de la firma de documentación.
● Responsable de la zona de exposición, desde la recepción de los coches, garantizando que esta cumple con los estándares de calidad de Clicars.
● Garantizar el correcto orden de la tienda.
● Gestión de proveedores
● Recepción y atención de los clientes tanto física como telefónicamente, ofreciendo el mejor servicio de atención.
● Gestión íntegra de la venta, durante todo el proceso comercial desde la reserva hasta la preparación del vehículo y su posterior entrega.
● Gestión íntegra de la compra, durante todo el proceso de negociación defendiendo el mejor precio posible y gestión de documentación.
● Asesorar sobre las dudas que pueda presentar el cliente.
● Hacer seguimiento de clientes a través de un CRM.
● Supervisión de la firma de documentación.
¿Qué buscamos?
● Titulación académica: FPII o superior
● Experiencia de 5 años como comercial en el sector de la automoción y/o financiaciones.
● Imprescindible experiencia como asesor/a comercial telefónico.
● Experiencia trabajando con CRM.
● Carnet de conducir.
● Imprescindible experiencia en trabajo por objetivos.
● Disponibilidad de desplazamiento por periodo formativo
● Experiencia de 5 años como comercial en el sector de la automoción y/o financiaciones.
● Imprescindible experiencia como asesor/a comercial telefónico.
● Experiencia trabajando con CRM.
● Carnet de conducir.
● Imprescindible experiencia en trabajo por objetivos.
● Disponibilidad de desplazamiento por periodo formativo
¿Qué ofrecemos?
-Salario competitivo Fijo + variable 40 a 50k brutos/años
-Horario de 40h semanales en turno rotativo de Lunes a Viernes: 09:30 a 18:30h y Sábados: 10:00 a 19:00h
- Compensación flexible (Cobee)
- Descuentos en vehículos Clicars
- Acceso a TheStellantisClub, con ofertas muy interesantes en renting
- Adelanto de nómina con Payflow
- Mínimo 21 días de vacaciones
- Wellhub
- Seguro de salud con condiciones ventajosas
- Seguro de vida
- Fruta semanal en oficina
Participación en iniciativas como #KilometrosQueSuman y #PlasticNeutral
Entorno que apuesta por empleo inclusivo y sostenible.
Requisitos mínimos:
-Horario de 40h semanales en turno rotativo de Lunes a Viernes: 09:30 a 18:30h y Sábados: 10:00 a 19:00h
- Compensación flexible (Cobee)
- Descuentos en vehículos Clicars
- Acceso a TheStellantisClub, con ofertas muy interesantes en renting
- Adelanto de nómina con Payflow
- Mínimo 21 días de vacaciones
- Wellhub
- Seguro de salud con condiciones ventajosas
- Seguro de vida
- Fruta semanal en oficina
Participación en iniciativas como #KilometrosQueSuman y #PlasticNeutral
Entorno que apuesta por empleo inclusivo y sostenible.
Requisitos mínimos:
¿Quiénes somos?
Clicars, compañía española pionera en venta de coches reacondicionados, nació en 2016 y alcanzó los 5 millones de euros de facturación en su primer año de vida. En la actualidad se ha consolidado como una de las 1.000 empresas de mayor facturación en España y un equipo de 600 empleados. Clicars, que es pionera en el mercado del coche reacondicionado en nuestro país, ofrece vehículos reacondicionados mecánicamente impecables y extremadamente fiables, que permiten un ahorro de hasta el 30% con respecto a los modelos nuevos.
En 2017, la compañía cerró un acuerdo de capital con Aramis Group, número 1 en venta de coches reacondicionados en Europa. Es la única empresa del sector con dos fábricas de reacondicionamiento de España (Madrid y Valencia) con capacidad de reacondicionamiento de 30.000 coches al año. Además de Madrid, también cuentan con puntos de venta físicos en Zaragoza, Valencia, Alicante, Córdoba y Málaga.
Con una edad media de 36 años, somos una empresa joven y dinámica que valora la meritocracia y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de mejora continua basado en trabajo en equipo y respeto a nuestros valores de transparencia, sencillez y confianza para crear equipos de alto rendimiento.
Conoce más en https://www.clicars.com/sobre-nosotros
Ni nuevo ni segunda mano, conduce reacondicionado.
En Clicars, valoramos la diversidad y la inclusión como elementos clave de nuestra cultura. Creemos que un equipo diverso nos fortalece y fomenta la innovación. Nos dedicamos a ofrecer igualdad de oportunidades y a valorar las diferencias individuales, sin importar el origen, género, orientación sexual, edad o religión. Únete a nuestro equipo y forma parte de una comunidad donde cada persona es valorada y respetada por su singularidad.