Murcia Business Leader
Remoto
Tiempo completo
Empleado permanente
Tu Misión
Liderar la puesta en marcha y consolidación de la sede, seleccionando la ubicación y creando las condiciones necesarias para operar con éxito desde el inicio.
¿Cómo será tu día a día?
El PBL desarrolla y gestiona a sus colaboradores dentro del marco de nuestro modelo de gestión:
• Crea las condiciones necesarias para el éxito de cada colaborador (seguridad, onboarding, gestión cercana, recursos materiales necesarios, etc.).
- formación onboarding
• Adapta la dotación de personal de su agencia según los objetivos fijados (reclutamiento, gestión de periodos de prueba, plan de sucesión, integración, etc.).
• Dirige los rituales de gestión que garantizan la confianza mutua (feedbacks regulares, entrevistas individuales, evaluaciones anuales, etc.).
• Proporciona los medios necesarios para el desarrollo de competencias de su equipo (coaching, formaciones, escuchas dobles, dojos, etc.).
• Realiza la revisión de talentos de su equipo y hace el informe correspondiente.
El PBL garantiza la satisfacción de los clientes:
• Crea las condiciones para la satisfacción del cliente (seguridad, plazos, calidad, rendimiento).
• Dinamiza el muro de clientes y resuelve los problemas basándose en el modelo de gestión (gestión de reclamaciones, 5 columnas, kaizens).
. Servicio al cliente postventa
• Backup de los roles de ventas, C2C/B y entregas cuando no estén disponibles, asegurando continuidad operativa y satisfacción de los clientes
El PBL cumple con los objetivos comerciales y anima la actividad diaria:
• Dirige las reuniones diarias (morning y daily).
• Gestiona el P&L (cuenta de resultados) de la agencia.
• Gestiona la notoriedad local de la agencia (página y puntuación Google).
• Anima una red de socios embajadores (preparadores, talleres de reparación, etc.).
• Adaptar o crear elementos de comunicación visual
El PBL se encargará de:
Incidir en los comportamientos seguros y en la correcta utilización de los equipos de trabajo y protección, así como fomentar el interés y cooperación de los trabajadores en la acción preventiva y canalizando la información al responsable del departamento.
Promover las actuaciones preventivas básicas, como el orden, la limpieza, la señalización y el mantenimiento general, y efectuar su seguimiento y control.
Colaborar en la evaluación y control de los riesgos de la empresa.
Intervenir en caso de emergencia y primeros auxilios, gestionando las primeras intervenciones.
Velar por el cumplimiento de la CAE (Coordinación de Actividades Empresariales).
Revisar la documentación sobre la PRL.
Funciones que la dirección establezca.
¿Qué buscamos?
- Formación: Titulación Universitaria o FP Superior, preferentemente en áreas comerciales, administración o gestión empresarial
- Experiencia: Mínimo 2-3 años gestionando equipos comerciales y liderando operaciones. Conocimiento del sector automoción muy valorable.
- Liderazgo natural: Capacidad demostrada para inspirar equipos, generar confianza y desarrollar talento.
- Inteligencia emocional: Habilidades interpersonales avanzadas, gestión de conflictos y resiliencia bajo presión.
- Orientación comercial: Instinto comercial fuerte con foco en cliente, mejora continua de procesos y experiencia del usuario
- Capacidad analítica: Pensamiento ágil para interpretar datos, tomar decisiones rápidas y gestionar el P&L de la agencia
- Comunicación transversal: Habilidad para influir y coordinar eficazmente con distintos departamentos
- Idiomas: Español nativo avanzado (imprescindible). Inglés avanzado valorable
¿Qué ofrecemos?
Desarrollo profesional
- Formación continua en metodologías de gestión y liderazgo
- Plan de carrera dentro de una empresa en expansión
- Acompañamiento y coaching permanente para tu crecimiento.
Condiciones del puesto
- Ubicación: Murcia
- Horario: Lunes a Viernes 9:30-18:30 / 11:30-20:30 (rotativo) + 3 sábados al mes 10:00-19:00h
- Autonomía en la toma de decisiones operativas y comerciales
- Contrato Indefinido.
- Horquilla Salarial: 36-44K brutos/año
Entorno de trabajo
- Cultura de mejora continua e innovación.
- Modelo de gestión estructurado con rituales claros
- Herramientas tecnológicas avanzadas: Obeya, EF/Polaris, Qlik, Gmail