Product Specialist

Gestionar la implementación integral de los productos de Aramis Group en España y dentro de tu ámbito de competencia, incluyendo la configuración, validación y adopción local.

Actuar como referente nacional en los flujos de producto dentro de tu área, tomando decisiones en representación del SLT cuando sea necesario.

Coordinar la implementación de soluciones de IA y la migración de nuestro CRM

Participar en la parametrización del CRM, incluyendo campos personalizados, workflows y flujos comerciales.

Recopilar feedback estructurado de los usuarios, identificar causas raíz y trasladar al equipo de producto necesidades priorizadas y basadas en datos.

Elaborar y gestionar business cases para necesidades locales de producto, aportando datos, análisis de impacto y diagnóstico de causa raíz.

Formar a formadores y team leaders sobre los cambios en producto antes de su puesta en marcha, asegurando una correcta transmisión del conocimiento a los usuarios finales.

Supervisar el rendimiento de las soluciones implementadas y proponer mejoras continuas.

Colaborar con proveedores externos de IA, CRM y herramientas tecnológicas cuando sea necesario.

Trabajarás de forma transversal con el Director Comercial, equipos de ventas, IT/Data, Marketing, asegurando que los objetivos de IA y CRM están alineados con las prioridades comerciales de Clicars

Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Datos, ADE o similar, idealmente con especialización en tecnología comercial.

Máster en Data Science, Inteligencia Artificial o Digital Business, valorable.

Experiencia demostrada en proyectos de machine learning aplicados a procesos comerciales.

Conocimiento práctico de integración de sistemas de IA con CRM y herramientas comerciales.

Experiencia en sectores como automoción, e-commerce o fintech, especialmente en entornos con alto componente tecnológico.

Conocimiento de plataformas de IA, herramientas de aprendizaje automático, herramientas de integración como Zapier o MuleSoft, y soluciones de visualización de datos.

Experiencia trabajando con metodologías ágiles en proyectos tecnológicos o de IA.

Inglés B2